Social Media &
Community

If it’s not on Instagram, it didn’t happen! Social Media gehört zu den effektivsten Tools, um Dein Unternehmen zu vermarkten. Denn Social Media Branding done right, wird Dir dabei helfen, Dich auf Augenhöhe mit Deiner Zielgruppe zu vernetzen. Deshalb gehört Social Media zu den wichtigsten Werkzeugen in Deiner Marketingkiste.

Unsere Überzeugung: Du musst Deine Zielgruppe dort abholen, wo sie unterwegs ist! Das geht nur, wenn du konsequent entlang der gesamten Customer Journey mit relevantem Content am Start bist. Wir helfen Dir dabei Deine Marke dort zu platzieren, wo Du Kunden zu Fans machen kannst. Und das mit strategischem Weitblick, der richtigen Content-Strategie und messbaren Erfolgsdeterminanten. Denn nur mit der richtigen Strategie, kannst Du Deine Marke dauerhaft authentisch und mit Persönlichkeit im Relevant Set Deiner Audience platzieren.

Wir starten jede Zusammenarbeit mit einer Ist-Analyse Deiner Marke – also, wo steht Ihr aktuell im digitalen Web, was macht der Wettbewerb und welche Kanäle sind für die Content-Verbreitung und Vermarktung für Dich relevant?

Diese Status quo Erhebung ermöglicht uns die Entwicklung einer Strategie, basierend auf Deinen Unternehmens- und Marketingzielen. Darunter fällt u. a. auch die Markenpositionierung, die Definition von KPIs, die Analyse von potenziellen Zielgruppen, Content-Erstellung und Kampagnen-Konzeption sowie die Media-Schaltung.

Eines der wichtigsten Elemente im Social Media Marketing ist ein nachhaltiges und wirksames Community Management. Denn wer sich zeigt, wird sowohl Fans als auch Skeptiker auf sich aufmerksam machen. Wenn sich also jemand dafür entscheidet mit Deinem Unternehmen zu interagieren, ist das Mindeste, was Du tun kannst in eine Brand Conversation zu gehen.

Jeder Dialog sollte Deinen Fans deshalb einen dauerhaften Mehrwert bieten und Deinen Skeptikern den Wind aus den Segeln nehmen. Durch einen guten Dialog auf Augenhöhe kannst Du Deine Fans so zu loyalen Befürwortern Deiner Marke machen. Auch kritische Themen können durch den Austausch bereits frühzeitig erkannt werden und damit Shitstorms verhindern.

Wir wollen, dass sich Deine Investition auch nachweislich lohnt. Deshalb legen wir großen Wert auf die transparente Erfolgskontrolle Deiner SoMe-Kommunikation. In einem monatlichen – oder kampagnenspezifischen Reporting, legen wir Dir deshalb die Performance der wichtigsten KPIs dar und nutzen anschließend die gewonnen Erkenntnisse zur Optimierung der weiteren Vermarktung.

Wo haben wir die Zielgruppe am besten erreicht? Wo am günstigsten? Und wo haben wir den höchsten Wirkungsgrad erzielt? Die Schlüsselzahlen aus dem Reporting können wir dann anschließend direkt in der Budgetverteilung und Kampagnen-Planung berücksichtigen, um so Deinen Return-on-Invest bestmöglich zu optimieren.

Durch unser Kunden-Verständnis und unsere Expertise in Targeting- und Tracking-Optionen, haben wir bereits für viele unterschiedliche Kunden Erfolge erzielt. So durften wir unsere SoMe-Nasen zum Beispiel u. a. schon in Politik, Bildungsinstitutionen, Online-Magazine, Käse, Filmförderungen, Bier und in die unendlichen Weiten des Fitness-Universums stecken.